Ми прагнемо забезпечити оперативну та надійну доставку кожного замовлення. Детальні умови наведено нижче.
Відправлення здійснюються на всій підконтрольній території України. Регіони, де логістичні оператори наразі не функціонують, тимчасово недоступні. Міжнародна доставка на цей момент не передбачена.
Вартість розраховується автоматично під час оформлення покупки та визначається обраним способом відправлення, вагою й розмірами посилки, а також пунктом призначення. За умови досягнення мінімального порогу замовлення може діяти безоплатна доставка — деталі вказано на сайті.
Замовлення комплектуються впродовж 1–2 робочих днів після підтвердження оплати. Заявки, оформлені у вихідні чи свята, опрацьовуються найближчого робочого дня.
Як тільки посилку буде передано службі доставки, ви отримаєте номер для відстеження (ТТН) електронною поштою чи через SMS. Цей номер дозволяє перевіряти місцезнаходження вашого відправлення на сайті кур'єрської служби.
При отриманні рекомендуємо oглянути цілісність упаковки в присутності кур'єра або працівника відділення. У разі виявлення пошкоджень зробіть фото чи відеофіксацію та зв'яжіться з нашою службою підтримки.
Ми не можемо нести відповідальність за зволікання з боку транспортних компаній, несприятливі погодні умови або форс-мажорні ситуації. За значної затримки ми зробимо все можливе для з'ясування обставин і тримаємо вас в курсі.